达美航空已在运营中应用部分人工智能技术。去年十月，该航空公司向特定用户群体推出了名为“达美礼宾”的AI数字旅行助手。这款嵌入官方应用程序的虚拟助手能实时解答航班相关问题，并提供行李追踪与理赔服务。
尤利娅·米斯克维奇（夜间版编辑）
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· 王芳 · 来源：dev头条